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FAQ

PERGUNTAS E RESPOSTAS FREQUENTES

Sim, afim de faciliar disponibilizamos um backup diário, atualizado de todas informações do sistema.

Normalmente disponibilizamos dois treinamentos presenciais gratuítos, (arcando com custo de passagens, hospedagem e alimentação), demais tipos de treinamento podem ser feitos através de skype, video conferência, fone, ou equipe da imobiliária vir até a Kurole ou outra imobiliária que esteja disposta a compartilhar conhecimento.

Trabalhos com todos os procedimentos de segurança necessário, possuímos certificado de segurança, blindagem de site dentre outros mecanizmos de segurança.

O processo migratório é feito da seguinte forma:

- Análise do banco de dados atual
- Criação de uma ferramente que faça a interpretação dos seus dados para nossa plataforma.

Este é o nosso maior interesse, a partir de uma idéia pode se surgir um projeto de grande proporção, como já aconteceram em vários de nossos cases.

Podemos dizer que todos os dias disponibilizamos itens novos e melhorias, desde a simples trocas de menus, como novos recuros, disponibilizamos uma lista completa para sua imobiliária acompanhar.

Depende de cada projeto, pois não vendemos login e sim, montamos um projeto especifico de acordo com sua realidade "sob medida", mas baseado em nossos clientes, acreditamos que não demore mais que 30 dias.

Nosso suporte é feito por fone, skype, whatsapp, e-mail, chamados e ainda caso seja necessário fazemos uma visita técnica.

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